Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Algemene informatie
Triflex B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft.
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.
Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website: www.triflex.nl en alle bijbehorende pagina’s en functionaliteiten.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Triflex B.V.
Boerendanserdijk 35
8024 AE Zwolle
T: +31 38 460 20 50
E: info@triflex.nl
W: www.triflex.nl
3. Functionaris Gegevensbescherming
Triflex B.V. is niet verplicht een Functionaris Gegevensbescherming aan te stellen.
Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via: info@triflex.nl
4. Hosting en technische verwerking
Bij het bezoeken van onze website worden automatisch gegevens verwerkt om de technische werking en beveiliging te waarborgen.
Doeleinden:
- Websitefunctionaliteit en stabiliteit
- Beveiliging en fraudepreventie
- Analyse van storingen
Gegevens:
- IP-adres
- Datum en tijd van toegang
- Opgevraagde pagina’s
- Browser- en apparaatgegevens
Grondslag: gerechtvaardigd belang Wij hebben een afweging gemaakt tussen ons belang bij een goed werkende website en uw privacy. Ons belang ligt in:
- het waarborgen van de veiligheid van onze systemen
- het voorkomen van misbruik
- het analyseren en oplossen van storingen
- het optimaliseren van prestaties
Bewaartermijn: maximaal 30 dagen
5. Content delivery en media
Wij gebruiken systemen om content (zoals afbeeldingen en downloads) efficiënt te leveren via netwerken (CDN).
Doel: optimale prestaties en laadtijden
Grondslag: gerechtvaardigd belang
6. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze website, contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten.
Het kan gaan om de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam
- Telefoonnummer
- Inhoud van berichten
- Websitegedrag
- IP-adres en technische gegevens
7. Doeleinden en grondslagen
a. Contact en aanvragen
Bijvoorbeeld wanneer u een formulier invult of contact met ons opneemt.
Gegevens: naam, e-mail, telefoon, berichtinhoud
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele fase
b. Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
Voor het verzenden van nieuwsbrieven en relevante updates.
Gegevens: e-mailadres
Grondslag: toestemming (double opt-in)
U kunt zich altijd afmelden via de afmeldlink.
c. Analyse en optimalisatie
Om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.
Gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), gedrag
Grondslag: toestemming
d. Marketing en profiling
Wij analyseren websitegedrag om onze communicatie en advertenties beter af te stemmen op uw interesses.
Dit kan leiden tot gepersonaliseerde advertenties, maar heeft geen significante gevolgen voor u.
Grondslag: toestemming
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen profiling.
e. Technische werking en beveiliging
Voor het goed functioneren en beveiligen van onze website.
Gegevens: IP-adres, loggegevens
Grondslag: gerechtvaardigd belang
Wij maken hierbij een zorgvuldige afweging tussen ons belang en uw privacy.
8. Cookies en consent management
Wij maken op onze website gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Voor het beheren van cookievoorkeuren en het verkrijgen van toestemming maken wij gebruik van Cookiebot, een dienst van Usercentrics A/S.
a. Consent management (Cookiebot)
Cookiebot stelt ons in staat om:
- toestemming voor cookies te verkrijgen en vast te leggen
- niet-noodzakelijke cookies te blokkeren totdat toestemming is gegeven
- gebruikersvoorkeuren te beheren
- toestemming aantoonbaar te documenteren
In dit kader worden de volgende gegevens verwerkt:
- geanonimiseerd IP-adres
- datum en tijd van toestemming
- toestemmingsstatus (wel/geen toestemming per categorie)
- unieke consent-ID
- browser- en apparaatgegevens
Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG en Telecommunicatiewet)
Bewaartermijn: maximaal 12 maanden
b. Soorten cookies
Wij maken onderscheid tussen:
- Noodzakelijke cookies Voor het functioneren van de website (geen toestemming vereist)
- Statistische cookies Voor analyse van websitegebruik (alleen na toestemming)
- Marketing cookies Voor tracking en advertenties (alleen na toestemming)
c. Toestemming beheren
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
9. Gebruik van tools en diensten
Wij maken gebruik van de volgende tools:
- Google Analytics 4 Doel: analyse van websitegebruik Gegevens: IP (geanonimiseerd), gebruikers-ID, interacties, apparaatdata Grondslag: toestemming Bewaartermijn: maximaal 14 maanden Doorgifte: mogelijk naar VS (DPF/SCC)
- Google Tag Manager Doel: beheren van scripts Opmerking: verzamelt zelf geen persoonsgegevens Grondslag: toestemming
- Google Ads Doel: meten en optimaliseren van campagnes Gegevens: cookie-ID, IP-adres, interacties Grondslag: toestemming Bewaartermijn: maximaal 540 dagen Doorgifte: mogelijk naar VS
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) Doel: retargeting en campagneoptimalisatie Gegevens: IP-adres, cookie-ID, gedrag Grondslag: toestemming Bewaartermijn: maximaal 180 dagen
- LinkedIn Insight Tag Doel: analyse van zakelijke campagnes Gegevens: IP-adres, cookie-ID, interacties Grondslag: toestemming Bewaartermijn: maximaal 180 dagen
- CRM en marketing automation (Dynamics 365) Doel: verwerken van leads en communicatie Gegevens: naam, contactgegevens, interacties Grondslag: overeenkomst / gerechtvaardigd belang
- YouTube (embedded video’s) Doel: tonen van video’s Gegevens: IP-adres, interacties Grondslag: toestemming Bewaartermijn: maximaal 24 maanden
- WhatsApp widget (Futy) Doel: direct contact via website Wanneer u hiervan gebruik maakt:
- worden gegevens verwerkt door Meta Platforms
- kan verwerking buiten de EU plaatsvinden
Meta treedt hierbij op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.
Wij hebben hier geen invloed op.
Deze tools worden alleen geladen na toestemming (indien vereist). De WhatsApp-functionaliteit wordt mogelijk gemaakt via een externe dienst. Wanneer u hiervan gebruik maakt, kunnen gegevens worden verwerkt door WhatsApp (Meta Platforms), mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
10. Doorgifte van gegevens buiten de EU
Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (bijv. in de Verenigde Staten).
Wij zorgen voor passende waarborgen, zoals:
- EU-US Data Privacy Framework (DPF)
- Standaardcontractbepalingen (SCC’s)
11. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Website logs: maximaal 30 dagen
- Analytics data: maximaal 14 maanden
- Marketingdata: maximaal 24 maanden
- Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
- Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
13. Uw rechten
U heeft de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op correctie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking
- Recht op overdraagbaarheid
- Recht van bezwaar tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken
U kunt hiervoor contact opnemen via: info@triflex.nl
Wij reageren in principe binnen één maand op uw verzoek. Indien nodig kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen, bijvoorbeeld vanwege complexiteit. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
14. Recht van bezwaar
Wanneer wij gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang, heeft u het recht hier bezwaar tegen te maken.
15. Klacht indienen
U heeft het recht een klacht in te dienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
16. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.